FAQ

JE POSSÈDE UN APPAREIL EOS RP, EOS R8, EOS R7, EOS R10, EOS R50 ou EOS R100 que j’ai acheté avant le 15 novembre 2024. Suis-je admissible au cours gratuit?

Cette offre est valable pour les clients canadiens qui ont acheté leur produit entre le 15 novembre 2024 au 28 février 2025.

Où puis-je trouver le numéro de série de mon appareil photo?

Vous trouverez la réponse en cliquant sur le lien ci-dessous : https://canoncanada.custhelp.com/app/answers/answer_view/a_id/1038167.

Combien de temps ai-je pour accéder à ce cours?

Ce cours vous sera offert jusqu’au 28 février 2026.

Où puis-je trouver le cours?

Une fois que vous aurez créé votre compte et enregistré votre produit admissible, votre cours sera disponible sur votre page de profil.

Puis-je acheter ce cours même si je n’ai pas de produit admissible?

Oui. Consultez ce programme pour acheter ce cours séparément.

J’ai essayé d’enregistrer mon produit admissible, mais je n’ai pas réussi. Comment puis-je obtenir de l’aide?

Veuillez envoyer un courriel à l’équipe de soutien à la clientèle de Canon : https://canoncanadafr.custhelp.com/app/contact.

Puis-je télécharger le cours?

Non. Le cours est accessible à partir de votre compte dans la section « Mon profil ».

D’autres cours sont-ils offerts?

Visitez notre page des cours en ligne de Canon pour découvrir les autres cours offerts.

À quels apprentissages dois-je m’attendre de ce cours?
  • Le cours « Rudiments de la photo» vous apprendra tous les rudiments de votre nouvel appareil photo du système EOS R.
  • Le cours « Au-delà des principes de base» s’adresse aux personnes qui souhaitent élargir leurs compétences en apprenant les techniques d’éclairage, de composition, d’édition et bien plus encore.
  • Le guide de démarrage sur les vidéos de courte durée vous apprendra à créer du contenu vidéo de courte durée de qualité supérieure.

 

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BESOIN D'AIDE?

Veuillez contacter l’équipe de support à la clientèle de Canon.